سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

نحن في ProFunnels نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، وكشفنا للمعلومات الشخصية التي تقدمونها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
  
  • معلومات الحساب: عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن/الفواتير، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان التي يتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة الدفع الآمنين لدينا، ولا نقوم بتخزينها مباشرة).
  • الاتصالات: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، نجمع المحتوى الخاص باتصالك وأي معلومات أخرى تقدمها.
• المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
  
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها، الوقت والتاريخ، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، والمعرفات الفريدة للجهاز.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على موقعنا وتحسين تجربتك. يمكن أن تتضمن ملفات تعريف الارتباط:
    
    • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: أساسية لتشغيل الموقع ووظائفه الأساسية.
    • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين أدائه.
    • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة) وتخصيص تجربتك.
    • ملفات تعريف الارتباط التسويقية/الإعلانية: تستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

• تقديم وتوفير وصيانة خدماتنا.
• معالجة معاملاتك وتوصيل المنتجات الرقمية التي اشتريتها.
• إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.
• تحسين وتخصيص تجربتك على الموقع.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية وعروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• مراقبة استخدام موقعنا وتحليل الاتجاهات لتحسين خدماتنا.
• اكتشاف ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك:

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: مع الشركات والجهات الخارجية التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع، استضافة الموقع، تحليل البيانات، خدمات التسويق). يلتزم هؤلاء المزودون بحماية معلوماتك ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراض أخرى.
• للتحليلات: قد نشارك بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية لا تحدد هويتك بشكل مباشر لأغراض تحليلية وتحسين خدماتنا.
• الامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون، أو استجابة لأمر محكمة، أو لتطبيق سياساتنا، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
• تحويل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه الصفقة. سنُخطرك قبل نقل معلوماتك الشخصية وتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

4. أمان البيانات:

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

5. حقوقك:

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الظروف.
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في بعض الظروف.

للتقدم بطلب لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني للدعم أو نموذج الاتصال].

6. روابط الطرف الثالث:

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث ليست مشغلة من قبلنا. ليس لدينا سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ آخر تحديث” في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

8. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: Team@profunnels.shop